Política de Privacidad

SPIL Games BV (en lo sucesivo denominada "SPIL") está dedicada a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar cualquier información personal brindada por nuestros usuarios con cuidado y respeto. Un principio general es que no recopilamos más información de la que se considera razonablemente necesaria para brindar la mejor experiencia de usuario.

Esta política de privacidad (en lo sucesivo denominada "Política de Privacidad") se aplica cuando SPIL actúa como controlador de datos con respecto a los datos de usted. Este es el caso cuando determinamos los fines y los medios del procesamiento de datos en nuestros sitios web, que incluye ciertos juegos y otras actividades que ofrecemos en o a través de nuestros sitios web. Nuestros sitios web, todas las páginas de internet que forman parte de los sitios web, y tales juegos y actividades en lo sucesivo se denominan colectivamente "Sitios Web".

SPIL GAMES BV, con domicilio social en Mussenstraat 15, 1223 RB, Hilversum, Países Bajos (en lo sucesivo denominada "SPIL"), puede utilizar los servicios de afiliados o terceros para el procesamiento de los datos personales en o a través de los Sitios Web. Al utilizar o acceder a nuestros Sitios Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. SOBRE NUESTROS SITIOS WEB

1.1 Nuestros Sitios Web ofrecen una combinación diversa e interesante de juego en línea creados por SPIL, y también juegos creados por desarrolladores independientes y socios de SPIL. Los jugadores pueden acceder a nuestros Sitios Web para jugar a estos juegos sin necesidad de registrarse; sin embargo, podrían elegir registrarse para crearse un perfil público o privado para guardar los juegos, ver las mejores puntuaciones y los comentarios en su perfil. Además, las personas que accedan a nuestros Sitios Web podrán calificar los juegos y buscar los juegos nuevos, los que tienen mejor calificación y los más populares. Los Sitios Web podrían tomar decisiones automatizadas para mostrar publicidad basada en el comportamiento.

1.2 Ciertos juegos de nuestros Sitios Web son controlados por terceros, incluidos terceros situados fuera del EspacioEconómica Europea (“AAE”). Las instalaciones de SPIL para los Sitios Web se encuentran dentro del AAE. SPIL realiza esfuerzos comercialmente viables para garantizar que cualquier procesamiento de datos que se lleve a cabo en los Sitios Web cumpla con las leyes aplicables de protección de datos. Las garantías de privacidad que tenemos son garantías contractuales con terceros y el empleo de soluciones de privacidad técnicas, como el monitoreo y el bloqueo de herramientas. Sin embargo, como no tenemos control sobre todos los juegos, es posible que se recolecten y transfieran datos sin nuestro conocimiento. Si usted tiene dudas sobre el procesamiento de datos de un juego, envíe un correo electrónico a info@spilgames.com donde se especifiquen sus preocupaciones y la URL del juego.

2. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 SPIL recopila información cuando usted utiliza o accede a nuestros Sitios Web. Esta información está relacionada al uso que usted hace de nuestros Sitios Web, incluido el dispositivo que utiliza, y también puede incluir información que usted envía al crear una cuenta con nosotros o a través de sus cuentas de redes sociales como Facebook o Google+. También recopilamos información de proveedores de redes publicitarias y otros terceros, como prestadores de servicio de pagos.

La información que podríamos recopilar cuando usted utiliza nuestros Sitios Web incluye (entre otras) lo siguiente:

  • Su dirección IP;
  • Información demográfica (como edad y país);
  • Información recopilada a través de cookies o tecnologías similares;
  • Cuando usted decide registrarse con nosotros para tener una mejor experiencia de usuario y/o crear un perfil público o privado para participar de nuestra red social de juegos, recopilamos información como el nombre de usuario, dirección de correo electrónico, avatar y cualquier información que usted decida proporcionar, como el género. Esto puede ser a través de una cuenta de red social;
  • Información que usted pudiera proporcionar cuando llena los formularios o encuestas en línea de nuestros Sitios Web;
  • Otra información que recibimos de parte suya; por ejemplo, sus correos electrónicos, chats u otros comunicados e información que intercambió con nosotros en nuestros canales de medios sociales;
  • Cómo usted utiliza nuestros Sitios Web, incluso cuándo juega a nuestros juegos e interactúa con nuestros proveedores de redes publicitarias;
  • Información de transacciones de pagos realizadas;
  • Agente de usuario de dispositivo;

Dirección IP, cookies y contadores de visitas

2.2 Cuando usted visita nuestros Sitios Web, nuestros servidores automáticamente guardan la dirección IP de su computadora a través de nuestro sistema analítico de seguimiento electrónico. Las direcciones IP se recopilarán con el objetivo de realizar un seguimiento analítico y de mejorar nuestros Sitios Web, junto con la ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas visitadas y ruta de navegación en los sitios web, así como también la información sobre el tiempo, frecuencia y patrón del uso de los Sitios Web. Si usted llega a nuestros Sitios Web a través de un enlace en otro sitio web, la URL del sitio web donde estaba en enlace y la URL de cualquier sitio web al que usted acceda después también se recopilará con el propósito de evaluar nuestras principales fuentes de tráfico y para realizar tareas de depuración y seguimiento.

2.3 Además, almacenamos cierta información de su navegador utilizando “cookies”. Una cookie es una porción de datos almacenada en la computadora que está conectada a información sobre el usuario. Nosotros le pediremos su consentimiento para el uso de nuestras cookies según esta Política de Privacidad, en caso de que se requiera en conformidad con las leyes aplicables de protección de datos, la primera vez que utilice nuestros Sitios Web. SPIL podría utilizar cookies, contadores de visitas (web bugs), o tecnología similar para mejorar y personalizar su experiencia en los Sitios Web, lo que incluye:

  1. operar y mejorar servicios y funciones de los Sitios Web;
  2. poder autenticar su acceso a nuestros Sitios Web;
  3. recordar sus preferencias e información de registro, según corresponda;
  4. 1. presentar y ayudar a medir e investigar la eficacia de las ofertas, anuncios y comunicaciones por correo electrónico de SPIL; y
  5. personalizar el contenido y los anuncios que se le brindan a través de los Sitios Web.

Si usted no quiere que SPIL almacene ninguna cookies en su computadora, puede evitarlo al cambiar la configuración de su navegador a “no aceptar cookies”. El fabricante de su navegador le proporcionará más detalles sobre cómo funciona esta configuración. Sin embargo, queremos hacerle saber que usted no podrá utilizar los Sitios Web, incluidas sus funciones, según su uso previsto. Si quiere saber más sobre el uso de Cookies de SPIL, haga clic aquí para ver nuestra política sobre cookies.

2.4 SPIL utiliza socios analíticos para obtener información sobre el uso de los Sitios Web y servicios (“Uso de Datos”). Estos socios analíticos procesan el Uso de Datos, que puede incluir, entre otros, su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, duración de la visita, páginas visitadas y otro tipo de información sobre cómo usted utiliza y navega en los Sitios Web. Estos datos se utilizan para analizar el uso de los Sitios Web y para mejorar estos sitios y los servicios. Nuestros socios analíticos actuarán como procesadores de datos en relación con el Uso de Datos. El fundamento legal del procesamiento del Uso de Datos es el legítimo interés.

2.5 SPIL también utiliza proveedores de redes de publicidad, intercambios de publicidad y servidores de publicidad (“Socios Publicitarios”) para presentar anuncios en los Stitios Web. Estos Socios Publicitarios usan cookies, contadores de visitas o tecnologías similares para presentar sus anuncios, orientarlos mejor mejor y medir su eficacia, al usar datos recolectados a través del tiempo y en sus redes de páginas web para determinar o predecir las características y preferencias de sus audiencias (“Datos Publicitarios”). SPIL procesa dicha información de acuerdo con su Política de Privacidad. Nuestros Socios Publicitarios podrían actuar como procesadores de datos o controladores de datos en relación con los Datos Publicitarios, según el alcance de sus servicios. Los Socios Publicitarios son responsables de cumplir con la legislación aplicable en materia de la protección de datos. El uso de cookies, contadores de visitas o tecnologías similares por parte de tales terceros, como proveedores de redes publicitarias, está sujeto a sus propias políticas de privacidad, y no a esta Política de Privacidad. El fundamento legal para el procesamiento de los Datos Publicitarios es el consentimiento.

2.6 SPIL utiliza la tecnología de Facebook para brindar ciertos servicios en los Sitios Web. Los Sitios Web pueden incluir el “Botón 'Me Gusta' de Facebook”, que es controlado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 E.E U.U. (Facebook). En caso de que usted haga clic en el Botón 'Me Gusta' de Facebook, Facebook le preguntará si quiere acceder a Facebook en caso de no haber iniciado sesión hasta ese momento o haberse registrado en Facebook. Si usted decide hacerlo, sus datos personales se transferirán a Facebook. En caso de que usted ya haya iniciado sesión en su cuenta de Facebook y le haya dado a SPIL su consentimiento explícito de compartir su información con Facebook, esa información se comparte con Facebook cuando visita los Sitios Web o juega a alguno de los juegos, incluidos el “Botón 'Me Gusta' de Facebook”.
Los Sitios Web también usan el “píxel de Facebook” controlado por Facebook para mostrar conversiones, crear “audiencias similares” y proporcionar a SPIL estadísticas relevantes sobre nuestros Sitios Web para poder mejorarlos. Cuando usted usa nuestros sitios web y le ha brindado a SPIL su consentimiento explícito de compartir su información con Facebook, esa información se comparte automáticamente con Facebook.
Para obtener más información sobre el “Botón 'Me Gusta' de Facebook” y el “píxel de Facebook” y sobre el intercambio y uso de sus datos personales, consulte la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

2.7 SPIL también podría utilizar prestadores de servicios de pago ("PSP") terceros que ofrecen servicios de transacciones de pagos a SPIL para vender algún producto o servicio a través de los Sitios Web. El PSP actúa como controlador de datos en relación a los datos personales según las transacciones (“datos de transacción”) procesadas con el propósito de comprar el producto o servicio. Los datos de transacción pueden incluir sus datos personales, detalles de tarjeta de pago y detalles de transacción. Cada vez que usted compra algo a través de nuestros Sitios Web (ej.: un objeto virtual de un juego), la información que usted le brinda al PSP está sujetas a las políticas de privacidad de este, y no a las nuestras. El fundamento legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato. Usted brinda su consentimiento explícito para que SPIL pueda proporcionar información personal recopilada sobre usted a un PSP con el propósito de ofrecer el servicio de transacción de pago cada vez que compre algo desde los Sitios Web y que tal PSP puede utilizar dichos datos para análisis (estadísticos) de transacciones de pago. Después de que usted haya comprado un producto o servicio, SPIL y el PSP cuentan con un requisito legal para retener su información por un periodo legalmente establecido de al menos 7 años. SPIL estará autorizado a notificar al PSP sobre un usuario que esté involucrado (o que se sospeche que esté involucrado) en alguna actividad ilegal, que viole los derechos de cualquier persona o que lleve a la suspensión de tal usuario o a la terminación del uso de los Sitios Web.

2.8 SPIL utiliza proveedores de servicios terceros para ofrecer a nuestros usuarios servicios de asistencia al cliente. Podríamos compartir datos personales como el contenido de la comunicación, dirección IP, dirección de correo electrónico y nombre de usuario (“Datos de Correspondencia”) con estos socios. SPIL y sus socios comerciales pueden procesar los Datos de Correspondencia para comunicarnos con usted, bloquear usuarios, cambiar direcciones de correos electrónicos, reactivar o bloquear cuentas, agregar o quitar objetos de un juego y otros servicios de asistencia al cliente. El fundamento legal para este procesamiento de los Datos de Correspondencia es el legítimo interés o consentimiento, según el servicio brindado.

2.9 La mayoría de los navegadores ya están configurados para aceptar cookies, pero usted puede reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se enviará una cookie. Para optar por no recibir cookies de ciertas redes publicitarias de terceros, cambie la configuración de su navegador. También puede utilizar el siguiente enlace para ir a la página de exclusión de cookies de la Network Advertising Initiatives o el enlace para ir a la página de exclusión de la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Sin embargo, algunas funciones y servicios podrían no funcionar adecuadamente si se desactivan las cookies.

2.10 Usted puede elegir entre registrarse con nosotros para tener una mejor experiencia de usuario y/o crearse un perfil público o privado para participar de nuestra red social de juegos. Esto incluye, por ejemplo: reseñas de las mejores puntuaciones, listas de logros y recomendaciones de juegos individuales en los Sitios Web. Cuando usted se registra con nosotros, puede proporcionarnos ciertos datos personales como un nombre de usuario, género, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico (“Datos de Cuenta”). Los Datos de Cuenta que usted nos proporcione se utilizarán con el propósito de brindar nuestros servicios, mejorar nuestros Sitios Web, mantener los sistemas de respaldo y comunicarnos con usted. El fundamento básico para este procesamiento es el consentimiento.


La información que usted divulga respecto a esto también puede volverse de acceso público, si elige esta configuración de privacidad. Nosotros le brindamos opciones de privacidad para restingir el acceso a su información de parte de otros usuarios; concretamente, nuestra arquitectura de red y sus opciones de privacidad le permiten tomar decisiones informadas sobre quién tiene acceso a su información. Nosotros le permitimos elegir la información que compartirá con sus amigos y redes a través de nuestros Sitios Web. Cuando así lo permita su configuración de privacidad, es posible que otros usuarios puedan ver y suplementar su perfil (por ejemplo, al publicar comentarios).

2.11 Si usted decide divulgar información en un sitio público o en juegos, consideraremos esa información como parte del dominio público. Esta información será accesible a cualquier persona que utilice los Sitios Web.

2.12 Solo recopilamos direcciones de correos electrónicos que se nos proporcionó de forma directa. Su dirección de correo electrónico solo se utilizará para los siguientes propósitos:

  1. la promoción de (nuevos) juegos, si usted dio su consentimiento para ello;
  2. enviar correos electrónicos (sobre actualizaciones, nuevos diseños, nuevas funciones, etc.);
  3. fines administrativos, como avisos de infracción de nuestras Condiciones de Uso;
  4. 1. enviar mensajes que usted nos autorizó enviarle (por ejemplo, de otras personas en su red social).

2.13 Sin su autorización, no haremos lo siguiente:

  1. utilizar su dirección de correo electrónico para otros propósitos que no sean los descritos en el artículo 2.12 de este documento;
  2. transferir su dirección de correo electrónico u otra información personal a terceros, excepto en aquellos casos limitados, según se describe en esta Política de Privacidad.

Usted puede cancelar en cualquier momento el consentimiento de utilizar su correo electrónico con propósitos publicitarios, incluso el boletín informativo, al cambiar las configuración de privacidad de su cuenta o al enviar un correo electrónico a info@spilgames.com.

Combinación de Datos Personales

2.14 Con el fin de optimizar nuestros servicios y los Sitios Web, y con los fines mencionados en el artículo 2, estamos autorizados a combinar sus datos personales (incluida su dirección de correo electrónico, según corresponda) con otra información suya recopilada por nosotros o que se nos proporcionó.

3. ¿A QUIÉN PROPORCIONA SPIL ESTA INFORMACIÓN?

3.1 SPIL puede proporcionar información a cualquier tercero cuyos servicios sean necesarios para el funcionamiento normal (por ejemplo, aquellos socios que nos asisten brindando instalaciones técnicas u operacionales para los Sitios Web y demás), tal como se menciona en la sección 2. También podríamos proporcionar información a otros terceros si así lo requiere la ley o una resolución dictada por un tribunal de justicia. SPIL no brinda datos personales a otros terceros con fines comerciales, promocionales o publicitarios, excepto si usted nos da permiso explícitamente a hacerlo, o si hacer esto es parte de un programa u operación específicos para el cual usted se ha registrado. En tal caso, usted puede retirar su permiso en cualquier momento.

4. ¿POR QUÉ RECOPILAMOS INFORMACIÓN?

4.1 Utilizamos datos personales y otro tipo de información para mantener el contenido y la funcionalidad generales y personalizados de los Sitios Web. Además, utilizamos datos personales para poder satisfacer sus solicitudes y para poder brindarle los servicios, según se los describe aquí, cuando utilice los Sitios Web y con los propósitos establecidos en cualquier parte de esta Política de Privacidad. Podríamos utilizar la información que tenemos sobre usted para (entre otras cosas):

  • Proporcionarle acceso a los Sitios Web y juegos y servicios asociados, y mejorar continuamente sus funciones
  • Almacenar su configuración e historial de juego de los Sitios Web y brindarle contenido personalizado.
  • Brindar servicios de asistencia al cliente.
  • Brindar nuestro servicio de chat.
  • Analizar y optimizar al funcionamiento de los Sitios Web y de los juegos.
  • Habilitar las compras dentro de los juegos.
  • Brindar publicidad relevante y enviarle mensajes promocionales por correo electrónico u otros comunicados, en caso de que usted haya dado consentimiento para esto.
  • Permitir la integración de redes sociales, particularmente con Facebook y Google+.
  • Brindar competencias.
  • Evitar trampas, fraudes y crímenes.
  • Cumplir con obligaciones legales e impositivas.

5. SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

5.1 SPIL y sus socios comerciales podrían almacenar sus datos personales.
En caso de que las leyes de protección de datos aplicables así lo estipulen, usted tiene derecho a acceder, rectificar y borrar los datos personales que tenemos sobre usted y a restringir u objetar nuestro procesamiento de sus datos personales. En la medida que los fundamentos legales para el procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

5.2 Los usuarios que tengan un perfil personal en los Sitios Web y que deseen ejercer estos derechos, pueden hacerlo principalmente haciendo clic en el enlace correspondiente del perfil personal. Además, usted puede enviar una solicitud por escrito a SPIL GAMES BV, Mussenstraat 15, 1223 RB, Hilversum, Países Bajos, donde se detalle su solicitud junto con una copia de su pasaporte (para evitar el uso indebido de las solicitudes de información), o enviar un correo electrónico que contenga esta información a: info@spilgames.com. Luego de verificar su identidad, romperemos la copia de su pasaporte.

5.3 SPIL no procesa datos personales a sabiendas de ninguna persona menor de 16 años sin el consentimiento paterno. En caso de descubrir que hemos procesado datos personales de alguna persona menor de 16 años sin el consentimiento paterno, eliminaremos inmediatamente tales datos.
Padres de usuarios menores de 16 años: Si desean obtener acceso a los datos personales de su hijo para ver, corregir o borrar la información que hemos recopilado sobre su hijo, envíen una solicitud por escrito a SPIL GAMES BV, Mussenstraat 15, 1223 RB, Hilversum, Países Bajos, donde se detalle su solicitud junto con una copia de su pasaporte (para evitar el uso indebido de las solicitudes de información), o envíen un correo electrónico que contenga esta información a info@spilgames.com. Luego de verificar su identidad, romperemos la copia de su pasaporte.

5.4 En caso de tener alguna pregunta o preocupación sobre el procesamiento de sus datos personales, usted puede enviar un correo electrónico a nuestro encargado de la protección de datos a legal@spilgames.com.
Si no queda conforme con nuestra respuesta y/o asistencia para solucionar su preocupación, usted tiene derecho a presentar un reclamo a una autoridad supervisora, en particular en la nación de la Unión Europea (o del Espacio Económico Europeo) donde usted trabaja, reside habitualmente o donde ocurrió alguna presunta infracción de las leyes de protección de datos

6. SEGURIDAD

6.1 Usted publica datos personales y cualquier otro contenido en los Sitios Web bajo su propio riesgo. A pesar de que nosotros le permitimos configurar las opciones de privacidad para limitar el acceso a tales datos personales y demás contenido, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Nosotros no podemos controlar las acciones de los otros usuarios con los que usted decide compartir su perfil e información. Por lo tanto, no garantizamos que algún contenido publicado en los Sitios Web no sea visto por personas no autorizadas. No nos hacemos responsables por la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad que contengan los Sitios Web. Usted comprende y reconoce que, incluso después de eliminar datos personales o contenido, podrían haber copias visibles de estos en páginas archivadas.

6.2 Hemos implementado las medidas apropiadas para garantizar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado, para mantener la seguridad de los datos y para utilizar de forma correcta la información que recopilamos en línea. Sus datos personales visibles en los Sitios Web (como cualquier comentario público que usted haya hecho y/o cualquier dato en su perfil) son accesibles a terceros, y usted reconoce y acepta que tales terceros pueden copiar dicha información en sus propios sitios web u otras ubicaciones.

6.3 Sus datos personales solo se almacenarán por un período necesario para las veces que utilice los Sitios Web y para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad.

7. RETENCIÓN

§

7.1 SPIL solo retendrá su información por el tiempo que consideremos necesario para los propósitos descritos en la sección 4. La tasa de retención según la categoría de datos personales puede variar según el propósito por el cual se los procese. También retendremos y utilizaremos su información por el tiempo necesario para cumplir con cualquier obligación legal, resolver disputas y cumplir nuestros contratos. En caso de que tenga alguna pregunta relacionada a la retención de sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a info@spilgames.com donde se indique la categoría de datos personales en cuestión.

8. VARIOS

8.1 Nos reservamos el derecho de enmendar nuestra Política de Privacidad. Las enmiendas entrarán en vigencia a partir del momento de sus publicaciones en los Sitios Web. Usted debe revisar periódicamente si hay enmiendas en los Sitios Web.

8.2 Nuestros Sitios Web podrían contener enlaces hacia otros sitios web. Nosotros no nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de otros sitios web. Les recomendamos a los usuarios ser conscientes cuando abandonan nuestra página de leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilen información de identificación personal. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nosotros.

8.3 En caso de una transferencia de (uno de nuestros) Sitios Web a un tercero, podríamos transferir a dicho tercero toda la información personal que hemos recopilado sobre usted según esta Política de Privacidad. En tal caso, los usuarios que nos proporcionaron direcciones de correos electrónicos serán notificados cuando la información sobre esos usuarios se transfiera y se vuelva objeto de una política de privacidad diferente.

8.4 También tenemos Condiciones de Uso que se aplican al uso que usted haga de nuestros Sitios Web. En caso de contradicción entre las Condiciones de Uso y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad.

8.5 Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de los Países Bajos y se someterá a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de los Países Bajos.

Si usted tiene más preguntas o solicitudes, puede enviar un correo electrónico a info@spilgames.com.